POLÍTICA DE PRIVACIDAD (RGPD)

Última actualización: [14/01/2026]
Responsable del tratamiento: BF Enroutes
Contacto para protección de datos: mediante formulario de contacto del Sitio Web.

1. Compromiso de privacidad

BF Enroutes trata los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la normativa aplicable. Esta política explica qué datos se recogen, para qué se usan y cuáles son tus derechos.

2. Datos personales que podemos recoger

Dependiendo del uso del Sitio Web, podemos recopilar:

2.1. Datos facilitados por el usuario

Nombre y apellidos
Email
Teléfono
Mensaje o contenido de la consulta
Datos vinculados a una inscripción (p. ej. vehículo, preferencias logísticas, etc.), siempre que el usuario los aporte voluntariamente

2.2. Datos recogidos automáticamente

Dirección IP
Identificadores de dispositivo/navegador
Datos de navegación (páginas visitadas, duración, clics)
Información técnica (idioma, sistema operativo)
Estos datos se recogen mediante cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento y bases legales

Tratamos datos con estas finalidades:

A) Atender consultas (formulario de contacto)

Finalidad: responder y gestionar la comunicación.
Base legal: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) y/o interés legítimo en atender solicitudes (art. 6.1.f), según el caso.

B) Gestionar inscripciones o solicitudes de participación en eventos

Finalidad: tramitar la solicitud, comunicaciones operativas, logística y organización.
Base legal: medidas precontractuales/contractuales (art. 6.1.b) y/o consentimiento (art. 6.1.a) si procede.

C) Seguridad y prevención de abusos

Finalidad: proteger el Sitio Web y evitar uso fraudulento.
Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f).

D) Analítica y medición (Google Analytics)

Finalidad: medir uso del Sitio Web y mejorar contenidos.
Base legal: consentimiento (art. 6.1.a), a través del banner de cookies.

E) Marketing/medición publicitaria (Meta Pixel)

Finalidad: medición, atribución y optimización de campañas.
Base legal: consentimiento (art. 6.1.a), a través del banner de cookies.

BF Enroutes no enviará comunicaciones comerciales tipo newsletter si no existe un canal habilitado y consentimiento expreso.

4. Conservación de los datos (plazos)

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario según finalidad:

Consultas: durante el tiempo de gestión y seguimiento; posteriormente, hasta [12-24] meses para historial y calidad, salvo solicitud de supresión.
Inscripciones/eventos: durante la gestión del evento y el tiempo necesario para obligaciones legales o defensa ante reclamaciones (plazos variables).
Datos de analítica/marketing: según duración de cookies y configuración de herramientas.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos pueden ser tratados por proveedores necesarios para operar la web y gestionar comunicaciones, como:

Hostinger (hosting)
Proveedores de formularios, email o herramientas técnicas si se utilizan
Google (Analytics) y Meta (Pixel), si aceptas cookies

No cedemos datos a terceros para sus propios fines, salvo obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Al usar Google Analytics, Meta Pixel e incrustaciones de Instagram/Meta, pueden producirse transferencias internacionales de datos (por ejemplo, a EE. UU.). Estas transferencias se realizan conforme a mecanismos legales aplicables (p. ej. cláusulas contractuales tipo, marcos de adecuación vigentes, etc.), dependiendo de la configuración y del proveedor.

7. Medidas de seguridad

BF Enroutes adopta medidas razonables para proteger los datos (controles de acceso, medidas técnicas del hosting, etc.). Aun así, ningún sistema es 100% invulnerable.

8. Datos de menores

El Sitio Web y sus formularios no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos datos de un menor sin consentimiento paterno, serán eliminados.

9. Derechos del usuario

Puedes ejercer:

Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación
Portabilidad
Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a tratamientos previos)

Para ejercerlos, escribe mediante el formulario de contacto indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad si es necesario.

10. Reclamaciones ante autoridad de control

Si consideras que tu solicitud no ha sido atendida correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Cambios en la política

BF Enroutes puede actualizar esta Política. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web.